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网络编辑文章发布处理技巧
关于文章，相对来说是比较基础的技能。我在和讯工作的时候互联网正在起步时期，面试时领导问我，大盘是什么？我说我不知道。领导说那你知道什么呢？我说我知道国泰君安。他很高兴，说你接触过么？我说我接触过，其实我只是路过，因为我住处附近就是国泰君安。他说你行啊，然后又问了些媒体相关的问题，最后他又问我，你什么时候能来上班？我说看您这边的安排吧，他说那下周一来上班。当时特别顺利，我回顾我的职业生涯，为什么这么短的时间就录用我，我觉得有些技巧，拿来和大家分享。对新闻一定要有敏感性，我用一些例子来讲，比如我问你，这朵花是什么花？你如果不知道，也不能说不知道。如果这花是白色的，你就说“这是一朵白色的花”，不要说“不知道”。不要放过任何一个线索，当线索的准确性不是百分百的时候，你可以用另一种方式表达，让用户自己去感知，而且你也不会犯错误。记得以前有一个关于盖茨遇刺的假新闻，后来被各大门户广泛转载，为什么出现这个错误？是因为大家太肯定了。所以大家一定要注意不确定的词的使用方法，用词一定要准确，同时又要有很多模糊的东西。
从网友的角度看很多标题非常生涩，尤其是杂志标题。转载时你如果照搬过来，网友往往感觉不到内容是什么。所以大家要注意一个技巧：怎么能让他产生点击欲望。很多人都知道这个道理，但做不好。这一点大家起初可以通过模仿来进步，至少你可以达到模仿对象的水平，而模仿有时就是一种创新。当你的水平只能起个栏标题的时候，不如抄一个好标题。另外还要以用户的角度去看，我经常看一些社会新闻，标题起的很炫，但内容其实并没怎么样。比如我看到一个标题是赖昌星说自己在加拿大有很多美女相陪什么的，点进去一看其实只是一个又黑又老的女人，我就会有被欺骗的感觉。这里也有个技巧，尽量不要让用户反感。还有一点，除了标题以外，文章还应该注意排版、内容布局等问题，例如最近联想的事件，柳传志要复出当董事长了，比如你会看到，竞争对手在文章第一段加了柳传志的简历，因为会有很多人并不了解他的历史。所以在文章发布时也不能简单拷贝。我觉得发好一篇文章，这三点很重要。
初入门的网络编辑不要怕苦，做网编本身就是一件很累的工作。我记得以前我每天大概发布250篇文章，有时候下班出去感觉两眼发黑。大家一定要记住，我们做的是基础工作，我们要努力工作。大家可能会想，为什么每天一定要发这么多呢？我的同事都只发100篇啊。但你如果努力干下去，领导终究会注意到的，你做的最好，你就会留下。还有一点是关于资源的整合，我们那时对版权的管理还不是很完善，我可以去很多证券营业部的网站看，上面有他们自己分析师发布的内容，这对我来说都是资源，所谓资源其实就是你去发现的有用信息。你每天必看的网站有什么（问某会员）？——“**网站、搜狐、新浪、还有竞争对手的网站”（会员回答）——我觉得你浏览资讯还是比较科学的，**网站尽管更新比较慢，但他们偶尔也会发布很重要的通知，作为行业网站如果不及时发布对你们的知名度会有损失。第二点看门户也对，他们投入的精力很多，你可以模仿、学习他们，还有竞争对手也是必须关注的。相对大众的产业比如IT，除了门户的对应频道外，大家要多去看一些小的网站，把他们的特色想办法整合过来。例如我做证券的时候，我去主动结识了很多专家，他们会经常发布研究报告、点评，有些还会亲自写下来传真给我，而我通过各种整合方式把他们吸引过来，就形成了自己的资源。
这就是我讲的关于怎样做好文章的问题。关于这点大家需要提问的么？
问：我想问一下，关于创新这两个字，您是怎样理解的？信息泛滥的时代，大家所得到的信息相差不多，怎样用他们来创新？
答：我刚才提到当你的水平不如竞争对手好的时候，最简单的就是通过模仿来达到他的水平。当你已经处在行业第一集团的时候，除了寻找新内容外，还需要通过编辑的手段来创新，刚才只讲到了文章，比如一篇文章里面的小标题，大家都觉得小标题加黑加粗更好，你如果不这样做就比较差了。我之前做过一个股票栏目叫“英雄所见略同”，我发现有些股票是经过推荐整理出来的，假设排名第一的是深发展，有8个专家推荐，第二个XXX只有6个专家推荐，我也把这些都列出来。我和其他网站得到的原材料其实都一样，但是我去归结了，这时用户看到的时候，他们就会去关注推荐更多的股票。我还会每周汇总股评家推荐的效果怎么样，假如他推荐的东西连续涨停，我把他列出来，有人推荐的连续跌停，我也把他列出来，这样大家会明白谁的信息更可靠。还有很多方法可以进行创新，例如专题，我接下来会讲到。
问：关于文章引导的问题，以门户为例，搜狐、新浪文章最后是相关链接，腾讯文章最后是专题推荐，网易是写进博客、发表评论……可以看出他们对待文章的角度不同。以您刚才提到的柳传志复出为例，可能有很多人不知道它的历史需要看他的简历，但也有很多人并不需要去了解，该怎么解决这种矛盾？另外，一篇关于柳传志的文章中，除了刚才提到的介绍简历、相关新闻等等之外，还有没有其他方式来引导用户深入网站？
答：一篇文章面对用户的时候，怎么让所有人都高兴，这其实很难的，就像我老婆对我的每个要求我无法全部完成。这个时候你需要判断，你所面对的核心用户群是什么样的。你不能让每个人都高兴的时候，你要选择让大部分人高兴，这样大局还在你手里，这是我简单的一个回答。具体到柳传志的文章该给用户推荐什么，因为我今天主要讲方法，而这里又涉及很多个案，我们可以稍后私下进行探讨。
问：网编是一个职业，但会涉及很多行业。我如果跳槽，从计算机到证券，面对未知的行业，我需要储备多少的知识？
答：这个问题恰恰印证了我的例子。工作中第一个五年是非常重要的，因为第一个五年如果做的很好以后的每个五年就会比较顺利，第二步都是在第一步的基础上去搭建的。所以我不大建议大家频繁在各个职业之间跳动。我个人感觉首先要选择自己爱好、擅长的行业，另外就是面对不了解的行业，要靠自己学习。学习的第一步是模仿，然后是自主提高。我做股票的时候买了很多书去学习，后来学着学着就糊涂了。尽管如此，别人写出来的东西至少我也能够看明白了，所以自主学习也很重要。再进阶到需要做领导的时候，最重要的已经不是专业知识储备了，而是对团队管理的技巧，如何驾驭一个团队。
问：关于文章时效性，文章快速发布和认真编辑之间有明显的矛盾，因为在仔细编辑的时候会花费一些时间，怎样解决？
答：我们在发布文章的时候并不是需要很完美，其实一篇文章你拿过来的时候已经很完整了。如果是时效性很强的文章，可以先发表，然后再进行多次的编辑、修改。
问：网络编辑是否需要了解技术性的知识？
答：每个网站的分工都不同，编辑一般不需要掌握太多技术知识。从门户的角度来看不要求编辑有太多能力，但当然是懂得越多越好，因为一旦出现紧急情况编辑可以自己做一些处理。要注意这仅仅是紧急时刻需要的，所以首先注重的是编辑能力，技术方面的知识是属于锦上添花的东西。
问：我想代表想做网编或者网编新人提问，我学的是新闻，想做网编，因为没有经验面试了不少编辑助理、实习编辑的职位，我觉得自己还没明白到底需要什么能力。我跟面试官说我有热情，有学习能力，但我怎样才能让他觉得我适合做网编？
答：网编首先要具备传统媒体编辑的能力，要懂新闻，如果连标题中的主谓宾都不分、不了解规则的时候很难去做的，例如我看到现在有的标题结尾处甚至会有逗号，这就让人想不明白。另外你要了解文章的内容，要学会判断文章的质量，特别是当你在专业网络媒体的时候。另外还需要掌握必要的网络只是。
怎样让面试官觉得你的能力很好？我觉得这个要讲相对比较长，首先要有一份比较好的简历，要清晰，要让面试你的人知道你的很多基本信息，面试官希望看到一份简历后得到自己想得到的信息，不要让他再问你一些最基本的东西。另外要注意的是不要回避自己的缺点，客观的评价自己。然后还要表达自己对所面试岗位的想法，所以在面试前应该做大量的前期准备，例如面试财经编辑，你就要了解财经行业的现状。最后再提一点就是你一定要跟面试官保持很好的沟通，无论是他短时间没给你答复甚至拒绝了你，一定要保持沟通畅通。在我手底下流动的编辑很多，有很多人是被我开掉的，其中有几个到现在还很怀念，因为他们最后给我讲了很多真心话。他们并没有推辞责任，而是说我确实是哪里做不好，原因是怎样怎样怎样。所以我对他还有很深刻印象，很多公司有一些相应的制度，可以优先返聘员工，给面试官或者上司留下良好印象是非常必要的。
策划专题方面的技巧
在策划专题、网站上时间关系我只讲一点，很多人会陷入一个误区：就是我什么都做，求大求全，想为用户提供更多的资讯，而且大家往往会担心内容做的少了后领导会认为你没能力。其实专业性网站一定要做特色，怎样吸引核心用户群才是最重要的，一个专题中可能70%是基础信息，但另外30%才是更加重要的，它决定了你用户群的满意度。比如焦点网，最开始也是很大很全的，曾经还开发电子商务手，后来转型后专做房地产论坛效果就很好，当什么东西都做效果却不理想的时候就只专注在某一块，因为这样能够抓住核心用户群，然后再开发好资讯、互动功能，再挖掘商业模式会很容易。包括鞭牛士也是一样，我觉得鞭牛士定位很好，是促进网络编辑一起学习、交流的，属于IT、互联网领域。新浪、搜狐其实大家可以注意一下，每一个频道如果单独拉出去做成独立网站都是很强的，但在整个网站中却似乎被淹没了。所以策划不一定非要求大求全。
还有一个技巧是和竞争对手做对比。假设领导给你一项任务让你很短时间完成，而你又没有经验的话怎么办？大家遇到自己不懂、不专业的问题，去参考竞争对手是一个比较好的办法，要把竞争对手摸透。你的方案一般不要一次性完成，而要分成多次不断累加。当然了我讲的方法不是唯一的，只是我自己的经验，但大家一定要多思考。
问：我是做技术频道的，是比较严肃的频道。做这种专题时，选取内容是选专业性的文章比较好，还是选一些博文或者网友的帖子比较好？
答：这里涉及到很多方面。你所面对的用户群是什么？——定位是技术人员中的中等技术人群——那他们显然不会喜欢不够专业的东西，甚至可能因为文章不够深入而显得网站不专业。另外还涉及到领导审核指标的问题，如果只是要求流量，又要做另一番考虑。而且他们有时也会喜欢一些比较通俗的内容，所以要在里面权衡。简单的例如切页面、PS等可能关注的人较多，就尽量选一些通俗的文章，比较深奥的知识就尽量用专业的文章。
网络编辑的职业规划
大家应该是80后的居多，我觉得跟大家分享一些自己的经验也很高兴，首先我的事业不算很成功，但在这条路上我走的还算比较坚韧，直到现在还没脱离圈子。我想讲一个盖楼的原理，当你去实习、找工作的时候，其实不见得经验越多越好、越专越好。每个人对自己应该有个自我认识，要明白你自己是喜欢做什么的。我手下曾经有个编辑，做了一年了对我说他想去做律师，这样又要重新开始。所以大家一定要对自己有个很深的认识，是不是真的喜欢做网络编辑。第二个是你能不能做好，如果你没信心做好的话最好还是放弃。就是说，大家一定要选择符合自己的职业。
第二点有些人问我第一个工作是去大公司好呢还是小公司好。这里我想说一下，有的人生活是喜欢安逸的，在大企业有个工作可以干十几年甚至一辈子，当然他也会成长，例如在IBM、英特尔这样的大企业。对于比较安逸的人来说去大公司比较好。但是还有些人天生就很有想法，想做生意或者创业，我觉得他要考虑一下步骤该怎么走，一般来说，跳槽能给大家带来很多机会，一方面能学很多东西，在跳的好的情况下会得到很快的加薪，还会有职位的提拔。我觉得跳槽要有所规划，比如你到一个大公司工作，两年后你很有经验了，但提拔的机会不是不多。你觉得自己比较资深了，中小型网站会挖你做主编或者其他职位，但你在中小型网站做了两年后又会怎么样？很多人现在在小网站，当你做的很好的时候有些大网站会来挖你，你进来后又会进一步提高，比如做到了高级编辑，你在这里又工作了几年，再次跳槽到其他公司后提拔会更快一些。还有就是靠你自己的打拼，门户之间也是可以跳槽的，这里面包括了很多做事的技巧，包括文章发布、制作专题、敬业精神等很多方面。
有时会有一些编辑问我，说“我做的比别人都多，别人6点走我8点走，但你又看不到，我感到压抑”。你要知道，假如每天6点按时走，加班时又很不慢，这样留给领导的印象是负面的。但如果你每次都很努力，领导看到后，给你的印象是“+”，这样会树立一个威信，再加上你平时乐于助人等等，对你个人的品牌树立非常好。大家要注重于别人的沟通，不要吝啬，要把你最好的东西教给别人，别人同样会反馈给你一些有价值信息，只有这样在团队中才能学习更多的东西。所以不要和同事竞争，否则你跳槽后会面对无数的对手。
第三点就是技巧方面。我之前也说过一点了，人生的困惑或者职业困惑时，一定要知道，你的方向在哪里，哪些事情能做好。如果大家做这个岗位，第二天被领导调动到一个不擅长的岗位，一定要和领导沟通，去说服他。另外你不知道自己能不能做好的时候，要好好的反思一下自己的能力。
最后谈一下薪水问题，我工作了、跳槽了，薪水怎么办？这个可能比较敏感。我个人对薪水方面真的不是特别敏感，因为我从来没有跟老板讲过我的薪水要达到什么水平。我刚工作时第一个月没要求具体工资，老板“看着给”了500，我算了下刚够付房租。我就想怎么办呢？比如说我去加班，我们做晚班时有免费盒饭，还有点奖金，我就把早班和晚班都包了，那时的日子也很艰苦。所以大家不妨多做些事情，如果时间安排好每天多做一两个小时真的不会太累，但你做出东西后领导会非常满意。
业界编辑的薪资水平是在一个幅度之内，薪水到了一定程度后再想提升很难，但大家去努力的话满足日常生活还是没有问题的，你们的更大头收入不在月薪上，而在今后的项目收入、期权等等，建议大家刚跨入社会工作的时候，不要太多计较薪水的多少，而是要考虑你的岗位有什么样的潜力。你一定要了解你人生的阶段：积累的阶段和收获的阶段。当你处在积累阶段时不要去太多考虑收获的问题。
问：我们网站刚刚起步，我每天到对手那里看，他们运作很成熟，每天都有数千网友登录，而我们只有50个网友左右，点击率也很少。我们精力有限，但也很努力了，不过没感觉到网站的前进，打不开局面，这种情况该怎么办？
答：当你遇到这种困境，有一点很重要。你要知道别人成功的办法，你前期要组建一个团队，几个人我不知道，你要了解，调研对手。要深入“敌人”内部了解他们的运作方式，你不了解的情况下很难超越对手。而不是只从页面等表面上去看对方，你想要超过他不仅仅是用人家相等的人力物力就能做到，你需要付出的努力比对方多的多。另外你还要考虑用户群，就是你的竞争对手的用户群和你是不是符合，如果符合，他是不是已经把资源用透了，如果是，你更难再去挖掘。如果用户群有一万人他那里只有一千，那你还有很多机会。
问：我刚做完实习编辑，现在忽然变得每天都有有很多事情需要处理，时间管理方面您有什么建议？
答：我用一位老师讲过的方法来回答你的问题吧，对事情大家可以分为两方面看：重要程度和紧急程度。一件事可以分为重要且紧急、不重要但紧急、重要但不紧急和既不重要也不紧急四个级别，这个排序也是你处理事情时应该参考的主要顺序。
林明军资料简介
林明军，男，1975年出生，浙江温州人士，复旦大学EMBA。
曾在和讯网、SOHU、TOM.COM担任频道主编以及高级经理等职位，负责频道内容涉及财经、科技、汽车、房产、游戏等频道。现任腾讯网产经中心总监，负责管理腾讯网科技、数码、汽车、游戏等频道。长期关注民营企业的发展。
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